29 de abril de 2026
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Estos términos se aplican a todos los usuarios del Servicio, incluyendo propietarios de negocios, administradores, miembros del equipo y cualquier otra persona que acceda al Servicio.
Syta es una plataforma SaaS (Software as a Service) de gestión de citas y clientes para negocios en Latinoamérica. El Servicio incluye, entre otros:
Syta se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del Servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso.
Para utilizar el Servicio, deberá crear una cuenta con información veraz, precisa y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
Syta no será responsable por pérdidas o daños ocasionados por el acceso no autorizado a su cuenta derivado del incumplimiento de estas obligaciones.
Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan estos términos, que contengan información falsa, o que sean utilizadas con fines fraudulentos o contrarios a la ley.
Syta ofrece planes de suscripción gratuitos y de pago. Los planes de pago se facturan de forma periódica (mensual o anual) según el plan seleccionado al momento del registro o actualización.
En caso de que usted cancele su suscripción, podrá seguir utilizando el Servicio hasta el final del período ya pagado. No se generarán cargos adicionales tras la cancelación, pero no se emitirán reembolsos por el período no utilizado.
Syta puede modificar los precios de sus planes con un aviso previo de al menos 30 días. El nuevo precio aplicará a partir del siguiente ciclo de facturación.
Los pagos son procesados por pasarelas externas (MercadoPago, Pagopar u otras). Syta no almacena datos completos de tarjetas de crédito y no se responsabiliza por fallas, rechazos o errores en el procesamiento de pagos atribuibles a dichas pasarelas.
Política de no reembolsos
Todos los pagos realizados son definitivos y no reembolsables, incluyendo pero sin limitarse a: suscripciones mensuales o anuales, upgrades de plan, y cualquier otro cargo procesado a través de nuestra plataforma. Al realizar un pago, usted reconoce y acepta esta política de manera expresa.
El usuario es el único responsable de mantener copias de seguridad de su información. Syta realizará esfuerzos razonables para proteger los datos almacenados, pero no garantiza la disponibilidad, integridad o recuperación de los mismos ante cualquier tipo de incidente.
Al aceptar estos términos, usted reconoce y acepta que Syta no tendrá ninguna responsabilidad legal, civil o comercial ante pérdidas de datos, lucro cesante, o cualquier daño directo o indirecto derivado de la indisponibilidad o pérdida de información almacenada en el Servicio.
Aviso crítico sobre pérdida de datos
Syta no se hace responsable por la pérdida, corrupción, eliminación o inaccesibilidad de datos bajo ninguna circunstancia, incluyendo fallas técnicas, ataques informáticos, errores humanos, interrupciones del servicio, desastres naturales, o cualquier otro evento, ya sea dentro o fuera del control de Syta.
Usted se compromete a utilizar el Servicio únicamente para fines legales y de acuerdo con estos Términos. Queda prohibido:
El Servicio, incluyendo su código fuente, diseño, logotipos, textos, gráficos y demás contenido, es propiedad exclusiva de Syta y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Los datos que usted ingresa al Servicio (clientes, citas, servicios, etc.) son de su propiedad. Syta no reclamará derechos sobre dichos datos, pero requiere acceso a los mismos para prestar el Servicio.
El uso de sus datos personales está regido por nuestra Política de Privacidad. Al utilizar el Servicio, usted consiente el procesamiento de sus datos conforme a dicha política.
Syta implementa medidas de seguridad razonables para proteger la información de sus usuarios, aunque ningún sistema es completamente inexpugnable. Al utilizar el Servicio, usted acepta los riesgos inherentes a la transmisión de datos por Internet.
Syta no garantiza que el Servicio esté disponible de forma ininterrumpida o libre de errores. Podrán existir períodos de mantenimiento, actualizaciones o interrupciones imprevistas durante los cuales el Servicio no esté disponible.
Syta no será responsable por pérdidas o perjuicios ocasionados por la indisponibilidad temporal o permanente del Servicio.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Syta no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pero sin limitarse a: pérdida de ganancias, pérdida de datos, pérdida de clientes, daño a la reputación, u otras pérdidas intangibles.
La responsabilidad total de Syta ante usted, por cualquier causa y bajo cualquier teoría legal, no excederá el monto total pagado por usted a Syta durante los tres (3) meses anteriores al evento que dio origen al reclamo.
Syta se reserva el derecho de suspender o cancelar su acceso al Servicio de forma inmediata y sin previo aviso si determina, a su exclusivo criterio, que usted ha violado estos Términos o que su uso del Servicio representa un riesgo para la plataforma u otros usuarios.
En caso de cancelación de la cuenta por incumplimiento, no se realizarán reembolsos de ningún tipo.
Syta puede modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en el Servicio. Si continúa utilizando el Servicio después de que los cambios entren en vigencia, se entenderá que acepta los nuevos términos.
Le recomendamos revisar periódicamente estos Términos para mantenerse informado sobre cualquier actualización.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Paraguay. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos o el uso del Servicio será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Asunción, Paraguay, renunciando las partes a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles.
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